Prozessoptimierung für Produktionsunternehmen
Mehr Aufträge.Mit derselben Mannschaft.
Wir finden heraus, wo Software und KI Ihre Verwaltung entlasten können – und welche Verbesserung sich für Sie lohnt.
01 / Gemeinsam die Engpässe erkennen
Weniger Routine.Mehr Zeit für Ihre Kunden.
Wir machen sichtbar, wo Handarbeit, Rückfragen und ungenutzte Softwarefunktionen Zeit binden. Gemeinsam mit den Menschen, die Ihre Abläufe kennen.
02 / Den sinnvollen Weg finden
Technik, die sichfür Sie lohnt.
Vorhandene Software besser nutzen, Systeme verbinden oder KI einsetzen: Sie sehen, welche Lösung zu Ihrem Ablauf passt und Ihr Team entlasten kann.
03 / Eine fundierte Entscheidung treffen
Sie sehen den Nutzen.Und kennen die Kosten.
Sie erhalten eine konkrete Handlungsempfehlung mit erwartetem Zeitgewinn, zusätzlicher Kapazität und den Kosten. Ob und mit wem Sie umsetzen, entscheiden Sie.
Von der Möglichkeit zur guten Entscheidung
So wird aus einer Frage
eine klare Entscheidung.
Vier Beispiele aus der Beratung zeigen, warum die richtige Lösung unterschiedlich aussehen kann.
01WesthagenMaterialplanung von doppelten Eingaben entlastet.

Westhagen Polymerwerk GmbH · Kunststoff · Prozessanalyse und Automatisierung der Lieferabrufe.
Bei Westhagen erfasste die Materialplanung dieselben Lieferabrufe im ERP und in Lieferantenportalen. In der Prozessaufnahme trennten wir die fachliche Planung vom wiederkehrenden Übertragen. Im Strategiegespräch stellten wir den erwarteten Zeitgewinn den Einmal- und Betriebskosten gegenüber. Auf dieser Grundlage gab die Geschäftsführung die Anbindung der beiden wichtigsten Lieferanten frei. Das anschließend eingeführte Skript übernahm die Übertragung bestätigter Abrufe und die Zuordnung strukturierter Rückmeldungen.
- Was die Verbesserung gebracht hat
- Die Materialplanung hat mehr Zeit für Lieferfähigkeit und Mengenentscheidungen erhalten. Ein Skript hat die wiederholte Übertragung der bereits freigegebenen Abrufe übernommen. Die Entscheidung über die Abrufmengen blieb bei den Mitarbeitern.
- Was dafür berücksichtigt wurde
- Entwicklung, Tests und Wartung wurden dem erwarteten Zeitgewinn gegenübergestellt. So entstand eine begründete Entscheidung über den Umfang der Umsetzung.
02LindenbachWeniger Sucharbeit im Kundenservice.

Lindenbach Pflegeprodukte GmbH & Co. KG · Kosmetik · Prozessanalyse, KI-Suche und ERP-Anbindung.
Bei Lindenbach wollte die Geschäftsführung klären, ob ein zusätzlicher Mitarbeiter nötig ist oder sich der Kundenservice technisch entlasten lässt. Unsere Prozessanalyse trennte die Suche in Produktunterlagen vom Abruf aktueller Bestands- und Auftragsdaten. Auf Grundlage des Nutzen-Kosten-Vergleichs wurde eine KI-Suche mit einer ERP-Anbindung eingeführt. Sie bereitete belegte Antwortentwürfe vor und ergänzte aktuelle Informationen zur Verfügbarkeit und zum Auftragsstatus. Prüfen und Versenden blieben beim Kundenservice.
- Was die Verbesserung gebracht hat
- Der Kundenservice gewann mehr Zeit für weitere Anfragen. Die KI-Suche und die angebundenen ERP-Daten verkürzten die Recherche und die Vorbereitung der Antworten. Die fachliche Prüfung blieb bei den Mitarbeitern.
- Was dafür berücksichtigt wurde
- Die Bewertung umfasste die Einführung, die ERP-Anbindung, die Pflege der Wissensgrundlage und den laufenden KI-Betrieb. Auch die verbleibende Prüfung der Antworten wurde berücksichtigt.
03BredenkampEine unwirtschaftliche Investition vermieden.

Bredenkamp Arzneimittel GmbH & Co. KG · Pharma · Empfehlung gegen Automatisierung.
Bredenkamp wollte die Bereitstellung seltener Kundenbescheinigungen automatisieren. In der Prozessaufnahme zeigte sich: Es gab nur wenige Anfragen, und die inhaltliche Endkontrolle wäre weiterhin nötig gewesen. Unsere Rechnung ergab, dass allein Betrieb und Wartung mehr kosten würden als die mögliche Entlastung wert war. Im Strategiegespräch empfahlen wir deshalb, den Ablauf manuell weiterzuführen. Die Umsetzung wurde nicht beauftragt.
- Was die Verbesserung gebracht hat
- Die Inhaberin vermied eine unwirtschaftliche Investition und zusätzliche laufende Kosten. Ausschlaggebend war der Nutzen-Kosten-Vergleich: Der geringe manuelle Aufwand war günstiger als Betrieb und Wartung einer Automatisierung.
- Was dafür berücksichtigt wurde
- Es blieb beim Beratungsaufwand. Zusätzliche Entwicklungs- und Betriebskosten entstanden nicht; die bisherige Handarbeit blieb bestehen.
04FeldhagenBestellungen automatisch statt doppelt erfasst.

Feldhagen Pflegeprodukte GmbH · Kosmetik · Prozessanalyse und Webshop-ERP-Anbindung.
Bei Feldhagen wurden Webshop-Bestellungen ins ERP übertragen und Lieferinformationen anschließend im Shop nachgepflegt. Wir untersuchten den gesamten Ablauf und bewerteten die Wirtschaftlichkeit mit dem bestehenden Bestellvolumen. Statt einer großen Integrationsplattform empfahlen wir eine kleine Schnittstellenlösung. Die Inhaberin entschied sich dafür. Die eingeführte Schnittstelle übernahm Bestellungen ins ERP und meldete bestätigte Lieferinformationen an den Shop zurück.
- Was die Verbesserung gebracht hat
- Die beteiligten Teams mussten Bestellungen und bestätigte Lieferinformationen nicht mehr doppelt erfassen. Die Schnittstelle zwischen Webshop und ERP übernahm die Übertragung und schuf mehr Zeit für die Bearbeitung der Aufträge.
- Was dafür berücksichtigt wurde
- Die Bewertung umfasste die vollständige kleine Lösung und ihren laufenden Betrieb. Zusätzliches Wachstum wurde für die Wirtschaftlichkeitsrechnung nicht vorausgesetzt.
Vier Leistungsbereiche. Ein gemeinsames Ziel.
Die Technik folgt
Ihrem Unternehmen.
Welche Lösung sinnvoll ist, ergibt sich aus Ihrem Ablauf. Wir betrachten die Möglichkeiten zusammen.
Prozesse
verbessern.
Engpässe erkennen, Abläufe vereinfachen und dort ansetzen, wo die Entlastung zählt.
Prozessoptimierung 02 / Handarbeit reduzierenSysteme
verbinden.
Wiederkehrende Übertragungen automatisieren und vorhandene Software gemeinsam nutzen.
Schnittstellen & Automatisierung 03 / Möglichkeiten abwägenKI sinnvoll
einsetzen.
Prüfen, wo KI beim Recherchieren, Auswerten oder Vorbereiten wirklich helfen kann.
KI-Beratung 04 / Passend entscheidenDas passende
ERP finden.
Anforderungen aus den Abläufen ableiten und geeignete Systeme nachvollziehbar vergleichen.
Unabhängige ERP-AuswahlSo arbeiten wir zusammen
Klarheit, bevor
Sie investieren.
Sie müssen noch keine Lösung kennen. Ein konkretes Anliegen reicht, um gemeinsam anzufangen.
- 01Kostenlos · 30 Minuten
Erst einmal kennenlernen.
Was beschäftigt Sie? Wo möchten Sie wachsen oder Ihr Team entlasten? Wir grenzen Ihr Anliegen ein und klären, ob eine Analyse der nächste sinnvolle Schritt ist.
- 02Bezahlte Prozessaufnahme
Den Arbeitsalltag verstehen.
Wir nehmen die vereinbarten Abläufe mit den beteiligten Mitarbeitern auf: Arbeitsschritte, Zeitaufwand, Systeme und Ausnahmen. So werden Engpässe und Möglichkeiten sichtbar.
- 03Bezahltes Strategiegespräch
Eine begründete Empfehlung.
Sie sehen mögliche Lösungen, den erwarteten Nutzen und die Kosten. Daraus ergibt sich ein konkreter Vorschlag für das weitere Vorgehen.
Umfang und Preis des Analysepakets stehen vor der Beauftragung fest.
Ob und mit wem Sie anschließend umsetzen, entscheiden Sie selbst.
Yannick BerthelsenIT-Beratung
Ihr persönlicher Ansprechpartner
Jemand, der zuhört.
Und weiterdenkt.
Eine gute Lösung beginnt damit, Ihren Alltag zu verstehen. Mit den Menschen, die den Ablauf kennen – und mit einem Blick dafür, was technisch möglich und wirtschaftlich sinnvoll ist.
Yannick Berthelsen verbindet die Prozessanalyse mit Erfahrung in Softwareentwicklung und Projektleitung. Eine spätere Umsetzung kann er selbst übernehmen oder mit Ihrem Team und weiteren Dienstleistern begleiten.
Wie andere die Zusammenarbeit mit mir erleben.
Yannicks Übernahme der Datenmigrationen entlastet mich in der Vorbereitung der Projekte. Er fängt Belastungsspitzen ab, sodass wir mehrere Projekte parallel voranbringen können. Die Zusammenarbeit ist angenehm und partnerschaftlich – durch konstruktive Kommunikation lösen wir inhaltliche Themen schnell und sauber. Genau die Unterstützung, die wir gebraucht haben.
Yannick übernimmt bei uns die Programmieraufgaben, die sonst niemand stemmen kann – von maßgeschneiderten Skripten bis zu komplexen SQL-Abfragen. Das spart uns enorm viele Ressourcen, die in anderen Bereichen benötigt werden. Seine Dokumentation ist strukturiert und nachvollziehbar; selbst nach Monaten kann ich sie aufschlagen und sofort weiterarbeiten. Was ich sehr schätze, ist die Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Wir kennen unsere jeweiligen Stärken und unterstützen uns ohne jede Attitüde. Bei Fragen zur automatisierten Datenübertragung ist Yannick meine erste Anlaufstelle – und ich bin mit seinen Lösungen rundum zufrieden.
Ich bin mit seiner Arbeit sehr zufrieden – Yannick denkt mit, gut so!
Ich bin schon viele Jahre bei Yannick Kunde. Er ist zuverlässig und unkompliziert.
Sein Arbeitsgebiet beherrscht Herr Berthelsen fachlich uneingeschränkt. Er konnte komplexe Sachverhalte schnell erfassen und praxisgerechte Lösungen anbieten. Sowohl fachlich als auch persönlich konnte Herr Berthelsen überzeugen und erwarb sich die Anerkennung seiner vorgesetzten, Kollegen und Kunden.
Persönlich verbunden
Von Brüggen aus.
An Ihrer Seite.
Für Produktionsunternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Erstgespräch, Prozessaufnahme und Strategiegespräch können vollständig online stattfinden. Gemeinsam betrachten wir Ihre Abläufe – unabhängig davon, wo Ihr Unternehmen zu Hause ist.
info@yannickberthelsen.deDer nächste Schritt ist ein Gespräch
Was soll in Ihrem
Unternehmen leichter werden?
Erzählen Sie uns, was Sie beschäftigt. In 30 Minuten klären wir gemeinsam, wo es sich lohnt, genauer hinzuschauen.
Kostenloses Erstgespräch 30 Minuten · Online · Persönlich mit Yannick Berthelsen
Gut zu wissen
Vielleicht fragen
Sie sich noch …
Was muss ich für das Erstgespräch vorbereiten?
Ein Beispiel aus Ihrem Alltag reicht. Was kostet viel Zeit, bremst das Wachstum oder sorgt für Rückfragen? Sie müssen weder den ganzen Prozess beschreiben noch schon eine technische Lösung kennen.
Was kostet die Zusammenarbeit nach dem Erstgespräch?
Das hängt davon ab, welche und wie viele Abläufe wir untersuchen. Sie erhalten vor der Beauftragung einen klaren Umfang und Preis für Prozessaufnahme und Strategiegespräch. Das Erstgespräch selbst ist kostenlos.
Müssen wir dafür neue Software oder KI einführen?
Das ist offen. Vielleicht reichen vorhandene Funktionen, eine kleine Schnittstelle oder ein einfacherer Ablauf. Auch die Empfehlung, einen Prozess weiterhin von Hand auszuführen, kann das richtige Ergebnis sein.
Ist die spätere Umsetzung schon enthalten?
Die Analyse liefert die Handlungsempfehlung. Entwicklung, Einführung, Tests und Betreuung einer Lösung werden anschließend gesondert vereinbart. Sie können die Empfehlung auch mit Ihrem eigenen Team oder einem anderen Dienstleister umsetzen.
Geht es auch um unsere Fertigungsmaschinen?
Der Schwerpunkt liegt auf Geschäfts- und Informationsprozessen rund um Ihre Produktion: etwa Auftragsbearbeitung, Planung, Kundenservice oder Freigaben. Maschinensteuerung und Anlagenautomatisierung gehören nicht zum Angebot.


